如何提升效率、改善服务,当好优化营商环境急先锋。今年以来,团风县住建局房管部门把优化营商环境摆在更加突出的位置,紧紧围绕贯彻落实优企惠企政策,全面改善政务环境,变被动服务为主动服务,做好“服务员”,当好“店小二”,夯实“最多跑一次”改革成果,为企业营造最优的营商环境。
近日,湖北省森泰文汇置业有限公司到该县政务服务中心住建综合窗口申请办理长河新城项目5号楼盘的预售许可,工作人员现场受理了该公司提交的相关材料,审核通过后,房管部门人员当天即到长河新城楼盘进行了房屋预售实地审查,高效服务,快捷服务,使企业在最短时间内能拿到商品房预售许可证,助推企业早日取得效益。
今年团风县住建局房管部门着力推进‘三减两提升’行动、马上办,即减次数、减材料、减时间,提升效率、提升满意度,坚决杜绝只微笑不服务、不作为、慢作为等慵懒散漫行为,进一步提升服务水平让企业切实感受到优化营商环境所带来的便捷和暖心服务。对县内各商品房开发项目的前期申报预售业务办理,从法定的二十个工作日缩短到五个工作日内核发《商品房预售许可证》,并且对于后期房屋合同备案,实行现场申请、立即办理。
如此同时还围绕物业费收取标准高、物业公司擅自停水停电等群众关注度高的问题,县住建局切实履责,展开了拉网式的矛盾问题梳理排查,形成了问题清单和工作台账,下沉小区积极调解小区业主和物业公司之间的矛盾。在城区所有全面推行小区星级评定,以小区星级定位物业费价格。加强与供电公司沟通协调,解决小区“转供电”的住户。充分利用房屋维修资金,对年久小区进行房屋维修。着力解决了一系列的“急难愁盼”问题提升了群众满意度。推动小区物业管理朝着良性方向发展。
来源:云上团风 通讯员:余梦妍 彭志勇 记者:罗保军