聚焦市场主体关切的重点领域和关键环节,县司法局大力开展先行区创建工作,推出持续深化“一站式”社会矛盾纠纷调处服务,努力实现“小事不出企业,大事不出县域”,不断丰富团风“大调解模式”内涵,打造“枫桥经验”团风版。
学习借鉴浙江“枫桥经验”经验
在学习借鉴浙江新时代“枫桥经验”基础上,按照“一站受理、多元化解”的思路,将矛盾调处化解相关机构集中办公,实现资源整合、部门联合、工作融合。在调处化解区设立16个行业性、专业性调解委员会和功能室,使群众矛盾纠纷在第一时间受理,专业调解、集中调解。
贯彻“一站受理,多元化解”理念
坚持“调处优先,能调尽调”,建立综合微法庭,实行民事审判、劳动仲裁、行政复议、信访评议“四庭共用”,实现调解与确认、仲裁与判决、行政与司法有限衔接,及时有效化解各类涉企行政争议,实现“访调裁审”一站式定纷止争。同时,在县矛盾纠纷多元化解中心设立警务服务站,对信访活动中的违法行为第一时间依法处置。
整合各部门资源,让群众少跑路
整合各部门力量,选派14家业务骨干进驻接访。让群众只跑一地,只进一门,在一楼接访大厅坐班接访,提供政策咨询解答和矛盾纠纷处置,实现一站受理,避免群众反映问题来回跑、到处跑。在县、乡(镇)建立“一站式”社会矛盾纠纷调处化解中心。
下一步,县司法局将继续强化基层联动,以县矛盾纠纷多元化解中心为平台,向乡镇积极扩展,坚持从便民、便企角度出发,努力为乡镇企业提供畅通便捷高效服务。将宣传发动贯穿于优化法治化营商环境工作始终,营造浓厚舆论氛围。