为扎实做好矛盾纠纷化解工作，为我县基层社会和谐稳定贡献力量，近日，团风司法所成功调解了一起民间纠纷案件。
据悉，付某为提升自身学历，和某学院签订专升本协议，因政策变动，导致付某无法取得专科和本科学历，就此与某学院产生纠纷，多次沟通无果付某向我所寻求调解。
受理纠纷后，团风司法所立刻联系当事双方了解事实情况。调解过程中，司法所从三个方面开展调解：一是摆事实，将双方针对学历问题铺展开来，找出矛盾，溯源解决；二是讲法理，为当事双方普及学历提升方面的政策知识，让双方认清各自问题；三是双方根据现有的情况讲述自身意愿及看法，调解员从中提出可行方案，确保双方当事人的合法权益。
团风司法所调解人员依法秉持公平公正原则，从法理到情理，及时安抚当事人情绪，积极听取双方的诉求，告知双方其中的利弊关系，经过两个多小时的耐心劝解，双方握手言和达成协议。至此，一起民间纠纷在团风司法所调解下得到圆满解决。
下一步，团风司法所将积极发挥人民调解在维护社会安全的“稳压器”作用，坚持排查在先、调解为本，积极推广新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷排查化解走深走实，切实提升群众获得感、幸福感。