2019年12月31日18时许，湖北团风县团风水陆派出所值班室接警电话铃声响起：在团风镇大广高速修桥处有一名妇女疑似走失无法回家，请民警帮助！

接警民警迅速赶到现场,发现走失者是一名拾荒的流浪女子，因有语言障碍，女子不能说出自己的家庭情况和住址,在民警反复耐心询问下，这才拿出了身份证，民警随后通过公安网核实该女子现年42岁是河南人，但仍无法找到她的家人。

因夜间天气寒冷，担心女子露宿容易发生危险，民警立即联系团风县救助站，将流浪女子送到救助站妥善安置好后赶回派出所继续值班。

2020年1月1日上午9时许，团风水陆派出所接到110指令：在团风镇盘石桥城市便捷酒店对面,有一名少年走亲戚找不到对方的住址，需要民警帮助。

接到警情，民警迅速与报警人取得联系并赶到现场,询问得知少年名叫小宇（化名），14岁，是团风县方高坪镇人,假期独自乘车来团风姑姑家,在盘石桥下车后一时迷失了方向,由于没有姑姑的联系方式，小宇向路人求助后，对方帮忙打电话报了警。

民警迅速通过公安网核实小宇姑姑的信息后,联系到对方，并通知她小宇迷路后随民警一同回到了派出所。上午10时许,小宇姑姑来到接警大厅将小宇平安接回了家。

2020年1月1日11时许，团风县但店派出所民警在出警时救助一对走失母子，在民警与女子沟通时发现对方疑似有精神障碍，无法说出家人的基本信息和住址等，女子2岁的儿子因年幼也无法给民警提供有效信息。

为确认两人身份，民警将走失母子带回派出所为他们准备好午餐，随后通过人像识别系统在公安网找到了这对母子的身份信息并联系到他们住在黄州的家人，当天下午，两人被顺利送回到家人身边。

1月1日晚20时许,团风水陆派出所接到报警称，在团风镇蓝色星空影院大厅有一名年轻人喝多了酒躺在椅子上，头部还在流血。

民警迅速出警赶到现场,发现影院大厅内有一名不到20岁的年轻男子趴在长椅上不省人事,头部还有血迹,询问报警人得知,该男子喝醉了酒,头部可能是醉酒后不慎摔伤的,由于其身边没有同伴，大家担心发生意外,于是向派出所报警求助。

了解情况后，民警拨通了120急救电话,等待医护人员期间,仔细询问醉酒男青年,得知其名叫晓辉（化名,15岁）。核实身份后，民警立即联系了晓辉就读的学校，待120急救中心医务人员抵达后，协助医生将晓辉送往医院救治。

在医院等待晓辉班主任赶到并确认学生安全后，民警再三叮嘱校方要与学生家长共同关注学生校外的生活健康，严格管教的同时多沟通交流，避免类似事情再次发生。