10月12日早上，县清源水务公司工作人员发现供水泵房压力急速下降，按程序立即启动应急机制上报，该公司迅速展开排查工作，随即发现得胜大道菜场门口路面渗水，公司负责人带领专业人员迅速赶到现场，对渗水区域进行仔细勘测，最终确定为该区域DN630主管道破裂，导致路面大面积渗水现象发生。
“险情就是命令”，县城投集团党委高度重视，第一时间组织清源水务公司现场抢修人员召开现场办公会，制定抢修管道措施，并组织实施现场抢修工作，该公司立即启动应急预案，组织专班人员迅速到达漏水现场展开抢修作业，根据工作需要多次临时召开紧急会议，不断调整应急紧急抢修方案，确保抢修效率最好，真正做到与时间赛跑。
因管网破损地段开挖面积狭窄，同时地下各类管道密布，涉及燃气、污水、电缆等管道，维修难度极大，需要大量人工作业。所有抢修人员彻夜施工不停歇，困了、累了就换班靠在旁边眯一会，爬起来接着干！坚持向下深挖近7米。期间，因燃气、污水等管道限制无法扩展施工原因，导致塌方两次，但没有一人退缩，坚持争分夺秒抢修。
按照当前城区用水情况，将一水厂和二水厂水源互通，限制部分区域供水，确保老城区及城南片区正常供水，县城其它区域采取低压供水方式，从而保障城区内广大市民生活基本用水；同时对学校、小区、片区等重点停水地区全力组织运水车进行送水上门，最大限度保障市民停水期间的正常生活供水需求。
在县委县政府相关部门的督导下，在县城投集团及清源水务公司所有抢修人员的共同努力下，于10月14日上午10：30完成破损管道修复施工任务，城区全面恢复正常供水。
清源水务公司负责人表示，“供水保障工作艰辛而复杂，但也是光荣而伟大的，宁愿我们累，换得万人欢，我们是值得的。我们将始终坚持“以人民为中心”的发展理念，坚持“水系万家、服务民生”的企业服务宗旨，用责任和担当全力守护着老百姓的用水“生命线”，老百姓用水的方便、喜悦和欢笑，就是我们供水人最大的幸福。”