县医保局:业务服务两手抓

为落实好开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动与日常业务工作开展有效衔接,县医疗保障局一方面深入推进“放管服”改革,持续优化办事流程,简化办事环节,缩减办理时限,不断提升服务效能,推进基层政务服务从“能办”到“好办”的转变,持续提升基层政务服务能力和水平。另一方面进一步推动药品和医用耗材集中带量采购工作,使集采工作制度化常态化,真正实现了业务服务两手抓、两不误。

8月5日,县医疗保障局在县总医院9楼会议室组织召开了全县药品、耗材集中带量采购督办专题会议。 

会上,我县各医疗机构负责人纷纷踊跃发言和提问,气氛热烈,反映了配送、采购、回款等方面存在的困难和问题,县医疗保障局医药价格和招采股负责人对此进行了答复,并提出指导性意见和建议。通过面对面交流,零距离沟通,进一步提高了思想认识,厘清了工作思路,更好地推进药品和医用耗材集中带量采购常态化工作,让药品和医用耗材降价惠及更多的就医群众。

日前,县医疗保障局深入到团风镇、上巴河镇、回龙山镇、贾庙乡、杜皮乡医疗保障服务中心调研指导医保经办服务向基层延伸工作,督办医保服务事项向基层延伸落实情况。

在乡镇医疗保障服务中心,该局主要负责人现场针对政务延伸17项过程中的难点堵点问题,遇到的矛盾纠纷,有针对性地进行了指导。强调要实现医保经办服务能下尽下,能简尽简;实现医保基层服务更标准、更简洁和医保公共服务再优质、再提档。围绕基层经办服务能力建设,开展全员化、全岗化业务培训,通过集中培训、实操跟岗等多种方式,做到理论与实践两手抓,增强经办服务能力,为群众提供更加暖心、更加便捷的医保经办服务,让更多参保群众在家门口就能享受到优质便捷高效的医疗保障服务。